1) Ha a rendeléstől számított 1 éven (365 napon) belül bármilyen problémád van a huzattal, ami rendeltetésszerű használat mellett keletkezett (pl. elkopott a színe; úgy szakadt ki, hogy nem lett túlnyújtva, tehát anyaghibás volt stb.), DÍJTALANUL kicserélem neked a huzatot kérésed szerint, vagy a rendelésed összegét 100%-ban visszautalom (utóbbi esetben csak a visszaküldés költségét kell állnod, és te döntesz a visszaküldés neked legkényelmesebb módjáról - pl. Magyar Posta, GLS, Foxpost / Packeta stb.).
A visszaküldött termékek ügyintézése péntekenként történik, és a visszautalásokról is aznap intézkedünk. Tehát ha a visszaküldés kapcsán mindent rendben találtunk, akkor max. 10 napon belül megkapod a visszautalást. Ehhez csak el kell küldened nekünk az ehhez szükséges banki adatokat (számlaszám + a hozzá tartozó név), amit e-mailben kérünk be.
2) Ha a méret nem stimmel, mert pl. véletlenül rosszat rendeltél, akkor is ki tudjuk cserélni a huzatodat. Ennek egyszeri díja (ami az oda-vissza szállítást is tartalmazza) br. 2990 Ft.
Mindkét esetben írj e-mailt (hello@forgoszekhuzat.hu) vagy hívj a 30 539 3461-es számon.
